出品時にはシーコングアプリを使用しての対応が必須となりますので、シーコング公式アプリへの登録をお願いいたします。
また、購入時にもポイントを貯めたり、ポイントを使用してお得にお買い物していただけます。是非ご活用ください。
《シーコング公式アプリインストール方法》
「新着情報」をいち早くお届けし、「クーポン」配布、「ポイント」を貯めたり使ったりし、「買う」「売る」を便利にお得にサポートします。
（下記方法によりアプリをインストール後、会員登録をお願い致します）
◆インストールQRコード
◆お持ちのスマートフォンが対応しているStoreのURLからインストールする
App Store
https://itunes.apple.com/jp/app/id1541996062
Google Play Store
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.ajg.seakong
アプリの詳しい説明は【シーコング公式アプリのご案内】をご覧ください
出品者登録後は、事務局からの連絡は全てアプリから通知いたします。滞りなくお取引を進める為にも、アプリのプッシュ通知をONに設定していただくことをおすすめしております。
設定方法は、お使いの機種の使用方法をご確認ください。
◇iPhoneのアプリ通知設定方法はこちら>>>
◇Androidのアプリ通知設定方法はこちら>>>
＜フリーメールをお使いの方へ＞
フリーメールをお使いの場合、弊社からのメールが迷惑メールフォルダに振り分けられ、 受信画面に表示されない場合がございますので、迷惑メールフォルダをご確認くださいますようお願いいたします。
＜携帯メールへの返信を希望される方へ＞
メール受信拒否設定を行っている場合、弊社からのメールが受信されない場合がございます。受信拒否の設定を解除していただくか、ドメイン指定受信の設定を行っていただけますようお願い申し上げます。
なお、ドメインは「@ajg.jp」「@yepbm.com」または「@seakong.com」となります。
購入する際は、会員登録をせずにご購入いただくことも可能です。
但し、シーコング公式アプリにご登録いただくと、購入時にポイントを貯めたり、使用したりお得にお買い物していただけます。
またお得な情報発信などもございますので、アプリの会員登録をおすすめしております。
出品の際は、初回時に出品者登録が必要となります。
《出品者登録フォーム》
◆urlから読み込む
>>>出品者登録フォーム
◆QRコードを読み込む
出品者登録フォームに登録情報をご入力の上、送信してください。
事務局で出品者登録情報を受理後に、シーコングアプリのトップ画面に【出品者専用トーク】アイコンが表示されますので、出品に関してのお問い合わせなどはトーク画面をご利用ください。
イェップ2のサービスをご覧ください
質問者は、各商品ページの【質問・メッセージを投稿する】からお問い合わせ内容を入力・投稿してください。
出品者からの回答・メッセージがあった場合は、質問時に入力いただいたメールアドレスへご連絡いたします。
受信設定されている場合は、「@yepbm.com」または「@seakong.com」からのメールアドレスが受信できるよう設定してください。
数日経っても、回答がない場合は事務局（contact@yepbm.com)までご連絡ください。
出品者には、質問がありましたら、シーコングアプリの【出品者専用トーク】にお問合せの連絡が届きます。また、アプリのプッシュ配信でも新着メッセージが届きます。
【出品者専用トーク】内からご回答してください。画像添付も可能ですので、是非ご活用ください。
注文時に入力したアドレス宛に、件名：【シーコング】 ご注文確認メール(自動配信)が送られてきます。内容を確認の上、変更がございましたら、事務局までご連絡ださい。
このメールは、注文の確定メールではありませんので、確定メールが届くのをお待ちください。
数日経っても返答がない場合は、お手数ですがご連絡ください。
自動送信メールが送られてこない場合は、注文が正常に受理出来ていない、または、メールアドレスが間違えている・メールの受信拒否設定がされているなどの可能性がございます。事務局までご連絡ください。
事務局にて受注確認後、出品者様に連絡をとり在庫確認を致します。在庫を確認いたしましたら、注文確定メールをお送りいたしますので、内容をご確認ください。
また、配送方法などによって送料に変更がある場合は、確定金額をお知らせいたします。
※個人出品商品は、予約・取り置き機能はございません。購入手続きをした時点で購入確定となります。
・クレジット決済の場合は、注文時の決済委状況を確認し、事務局にて決済完了のお手続きをいたします。金額変更がある場合は、注文確定後に決済金額の変更を行います。
・銀行振込の場合は、下記振込み先にお振込みをお願いいたします。
※支払い期限は、購入確定日から3日後までとなります。
※銀行振込みの場合、金融機関の振込手数料は購入者ご負担にてお願いいたします。
なお、期間内にごお支払いのない場合は自動キャンセルとさせていただきますので予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
事務局にて入金の確認が出来ましたら、ご入金確認のメールをお送りいたします。
入金確認後、事務局より出品者様へ発送依頼をいたします。
発送情報が分かりましたら、メールにてお知らせいたします。
商品を受け取ったら、なるべく早く開封し商品に不備などが無いかご確認ください。
お品物を確認されましたら、事務局まで【受取連絡】をしてください。
※万一届いた商品に問題があった場合は商品到着から3日以内に事務局(contact@yepbm.com)まで速やかにご連絡ください
受取連絡が無いと出品者へ代金のお支払いが出来ません。発送情報により、商品配達完了後5日を過ぎた場合は、自動的に受取完了とみなします。
・ご登録いただいたメールアドレスへお知らせメールが届きます。
・数日経ってもメールが届かない場合は、事務局（tel:0466-53-9433、mail:contact@yepbm.com
）までお問い合わせください。
＜メール受信拒否設定を行っている場合＞
弊社からのメールが受信されない場合がございます。
受信拒否の設定を解除していただくか、ドメイン指定受信の設定を行ってください。なお、ドメインは「@yepbm.com」または「@seakong.com」となります。
・同じ出品者から複数の商品を購入される場合には、決済の前に送料について出品者にご確認ください。
・クレジットカードでのお支払は、VISA/MASTER/DINERS/JCB/AMEXが可能です。また、下記分割方法も選択可能です。
・商品のお届け希望は、ボードなどの大型商品の場合、指定できない場合がございます。
・お届け先よっては、運送会社の都合上ご自宅まで配送出来ない地域がございます。その場合は、営業所でのお受け取りをお願いすることがございます。
(発送前に分かりかねますので、ご自宅まで発送出来ない場合は、営業所に着いてからのご案内となります。ご了承の程よろしくお願いいたします。）
出品時にはシーコングアプリを使用しての対応が必須となります。
その為、出品者登録には、シーコング公式アプリ会員番号が必要となりますので、
予めアプリのインストールをお願いいたします。
《シーコング公式アプリインストール方法》
（下記方法によりアプリをインストール後、会員登録をお願い致します）
◆インストールQRコード
◆お持ちのスマートフォンが対応しているStoreのURLからインストールする
App Store
https://itunes.apple.com/jp/app/id1541996062
Google Play Store
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.ajg.seakong
アプリの詳しい説明は【シーコング公式アプリのご案内】をご覧ください。
出品者登録後は、事務局からの連絡は全てアプリから通知いたします。滞りなくお取引を進める為にも、アプリのプッシュ通知をONに設定していただくことをおすすめしております。
シーコング出品者特典として個人出品商品が成約した場合、100円につき1ポイント付与致します。
是非、ご活用ください。
出品者登録フォームより、必要事項を入力の上、送信してください。
《出品者登録フォーム》
◆urlから読み込む
>>>出品者登録フォーム
◆QRコードを読み込む
出品者登録フォームに登録情報をご入力の上、送信してください。
事務局で出品者登録を受理後に、シーコングアプリのトップ画面に【出品者専用トーク】アイコンが表示されますので、出品に関してのお問い合わせなどはトーク画面をご利用ください。
出品者登録が完了いたしましたら、トーク画面より完了のお知らせをいたします。
古物営業法に基づき、ご本人様確認を行わせていただきます。
トーク画面より身分証明書の画像をお送りください。事務局にて確認致しましたら、画像はトーク画面より削除させていただきます。
出品フォームより、必要事項を入力の上、送信してください。
《出品フォーム》
◆urlから読み込む
>>>出品フォーム
◆QRコードを読み込む
・お名前・ブランド・モデル・フィン・付属品・価格・発送方法（送料）・商品説明・コンディション・商品画像は、必須です。
・その他も分かる範囲でご記入ください。詳しくご記入いただくと、購入率が上がります。
トラブルを避けるために、あらかじめ発送方法・送料を設定してください。
イェップ2のサービスをご覧ください。
出品時の画像登録は以下を推奨しております。
1枚目・・・デッキ画像
2枚目・・・ボトム画像
（デッキとボトムは、1枚に並べていただいた編集画像も掲載可能です）
3枚目・・・付属品・フィンの画像
4枚目以降・・・コンディションの分かる画像
（全10枚まで画像を掲載出来ます）
※画像の縦横比は1：1、サイズは500px×500px（25万画素）以上が理想的です。
うまくアップロードできない場合は、事務局が代わってアップさせていただきますので、商品を登録後、アプリの出品者トーク画面、またはcontact@yepbm.comまで画像を送ってください。
送信いただいた商品情報をもとに、事務局にて出品作業が完了いたしましたら、出品完了のお知らせを【出品者専用トーク】にお送りいたしますので、ご確認ください。
※金融機関の振込手数料は出品者ご負担となります。
※売上金振り込みの際に、成約手数料・振込手数料、その他YEP2のサービスをご利用いただいた場合は、利用代金を差し引いた金額をお振込みいたします。
※事務局が日曜日までに確定した取引を翌火曜日にお振込みいたします。
それ以降に確定したお取引は、次週火曜日となります。また、火曜日が銀行休業日の場合は、次の営業日となります。
シーコング出品者特典として個人出品商品が成約した場合、100円につき1ポイント付与致します。
是非、ご活用ください。
出品者都合による（商品の不備を含む）返品の際にかかる諸費用については、出品者がご負担ください。
購入された商品を返品/キャンセルされる際、販売手数料を返金させていただきます。
※商品説明との相違・商品の不備などを除いた、購入者都合によるキャンセルはお受けできません。
出品者登録を解除することを指します。
アプリ会員の退会は、別途お問い合わせください。
退会すると、お問い合わせ・注文・出品・取引履歴の確認などの操作をすることが出来なくなります。
退会されたい場合には、事務局までご連絡ください。
※注意） 進行中のお取引がある場合や、「振込支払い」の取引がキャンセルになってから1ヶ月間は、退会手続きをしていただくことができません。 その場合はしばらくお待ちいただき、終了後に退会手続きを行なってください。
違法行為やルール違反、他のお客様に迷惑となると事務局が判断した場合は投稿内容及びアカウントを削除したり、法的処置をとらせていただくことがあります。
予めご了承ください。
詳しくは利用規約をご覧ください
お互いに気持ちいいスムーズな取引をしていただくためにも、内容をご確認上、ご対応いただけますようお願い申し上げます。
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受注対応編
精算編
ご不明な点があれば、お気軽にお問合せください。
tel:0466-53-9433
mail:contact@yepbm.com