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《目次》

◆ご利用の前に
○新規登録について
○ご利用料金について

◆商品お問い合わせについて

◆ご購入者の手引き
○ご購入の決定~商品の受取まで

◆出品者の手引き
step1:出品者登録の仕方
srep2:商品の出品の仕方
step3:受注~発送まで
step4:売上金の請求の仕方


初めてのご利用の皆様へ

◆ご利用の前に


○新規登録について

商品のご購入、ご出品、ご質問の場合にはあらかじめ会員登録が必要です。

【新規登録】から順を追ってお進みください。

<パソコンの場合>

<スマートフォンの場合>

【注意事項】

<フリーメールをお使いの方へ>

フリーメールをお使いの場合、弊社からのメールが迷惑メールフォルダに振り分けられ、 受信画面に表示されない場合がございますので、迷惑メールフォルダをご確認くださいますようお願いいたします。

<携帯メールへの返信を希望される方へ>

メール受信拒否設定を行っている場合、弊社からのメールが受信されない場合がございます。

受信拒否の設定を解除していただくか、ドメイン指定受信の設定を行っていただけますようお願い申し上げます。

なお、ドメインは「@yepbm.com」となります。

使用されている携帯電話の機種やメールの設定により、弊社からのメールが全て表示されない場合がございます。あらかじめご了承ください。

○ご利用料金について

イェップのサービス をご覧ください

 

◆商品お問い合わせについて


《質問者の方》

質問者は、各商品ページの【質問・メッセージを投稿する】からお問い合わせ内容を記入・投稿してください。

出品者からの回答・メッセーージがあった場合はマイページのメッセージ受信箱にお知らせいたします。 回答の詳細は商品ページの【質問・メッセージを見る】からご確認ください。

数日経っても、回答がない場合は事務局(contact@yepbm.com)までご連絡ください。


《出品者の方》

出品者には、質問がありましたら、登録アドレスに【商品のお問い合わせがありました】との連絡メールが入ります。マイページメニューのメッセージ受信箱に、新着メッセージが届きます。

商品ページの【質問・メッセージを投稿する】からご回答してください。

画像添付も可能ですので、是非ご活用ください。

・商品に関しての質問・回答は、会員の方でしたらどなたでも閲覧可能です。【質問・メッセージを見る】をクリックすると過去の投稿内容が表示されます。

※氏名・メールアドレスなどの連絡先をはじめとする個人情報の入力はしないでください。

一度掲載された投稿内容は編集できませんので、送信する前に入力内容を確認してください。

但し、出品者のみコメントの削除をしていただけます。(削除は、必要最低限のみにしてください。削除履歴・コメントは、事務局にて管理しております。)




◆ご購入者の手引き


○ご購入の決定~お支払まで


①ご注文確認メールが送られてきます

※お取引詳細ページについて

ご注文いただきますと、【マイページ】→【マイページメニュー・購入履歴一覧】の中に、お取引の詳細ページが表示されます。

詳細ページ内の【取引メッセージ】にて出品者と直接メッセージのやり取りが行えます。

ご要望・ご質問などございましたら、取引メッセージにて出品者にお伝えください。発送のご希望などもこちらよりご記入ください。

お取引き中は、詳細確認・出品者とのやりとりは、すべてこのページ内で行うことが出来ます。

②出品者より送料の確定連絡がきます

③銀行振込をご希望された場合は、下記振込み先にお振込みをお願いいたします。クレジット決済の場合は、事務局にて決済のお手続きをいたします。

※支払い期限は、購入日から5日後の24時までとなります。

■振込先
ジャパンネット銀行 はやぶさ支店
普通口座 1845026
口座名 ユ)フオースイエップビーチマーケット

入金確認がスムーズに行えますので、銀行振込にてお振込みいただいた場合は、【支払いました】ボタンを押してください

④事務局にて入金の確認が出来ましたら、ご入金確認のメールが送られてきます

⑤出品者より発送の連絡がきます

⑥商品を受け取ったら、なるべく早く開封し商品に不備などが無いかご確認ください。

※万一届いた商品に問題があった場合は商品到着から3日以内に 出品者・イェップ事務局まで速やかにご連絡ください

⑦商品を確認後、取引ページ内の【受け取りました】ボタンを押してください

※受取連絡をした後は、メッセージのやり取りは出来なくなります。メッセージがある場合は、受取連絡通知前にメッセージを送信してください。

取引完了となります

 

※ご購入時の注意事項

・ご登録いただいたメールアドレスへお知らせメールが届きますが、内容の詳細につきましては必ず取引の詳細ページにてご確認ください

・同じ出品者から複数の商品を購入される場合には、決済の前に送料について出品者にご確認ください

・クレジットカードでのお支払は、VISAまたはMASTERカードの一括払いのみが可能です

・商品のお届け希望は、ボードなどの大型商品の場合、指定できない場合がございます

 

お互いに気持ちいいスムーズな取引をしていただくためにも、各作業を実行してください。一つ一つはごく簡単な作業です

 




◆出品者の手引き


step1:出品者登録の仕方

・【マイページ】の【出品者登録】へお進みください

※商品が売れた場合、売上金をお振込するために銀行口座が必要になります

 

step2:商品の出品の仕方

・【出品】アイコンよりお進みいただき、必要事項を記入してください

 

◎送料について

・トラブルを避けるために、あらかじめ送料を設定してください

・シーコングに発送代行を頼まれる場合は、イェップ!のサービスの発送代行サービスのチャート表をご参照ください。

また、購入者様に送料+発送代行手数料をご負担いただく場合は、商品の送料を発送代行金額合計にて設定してください

詳しくは利用規約をご覧ください>>>

 

◎画像のアップについて

・うまくアップロードできない場合は、事務局が代わってアップさせていただきますので、商品を登録後、画像を、contact@yepbm.com まで画像を送ってください。

※iphone6を含む一部の機種で写真をアップロードできない事があります

※画像の縦横比は1:1が理想的です

 

step:3受注~発送まで

①受注確認メールが送られてきます

 

※注文時より【マイページ】の【受注対応】に該当取引の詳細ページが作成されます

※お取引詳細ページについて

ご注文いただきますと、【マイページ】→【マイページメニュー・購入履歴一覧】の中に、お取引の詳細ページが表示されます。詳細ページ内の【取引メッセージ】にて出品者と直接メッセージのやり取りが行えます。ご要望・ご質問などございましたら、取引メッセージにて出品者にお伝えください。発送のご希望などもこちらより記入ください。 お取引き中は、詳細確認・出品者とのやりとりは、すべてこのページ内で行うことが出来ます。

②【マイページ】の【受注対応】から該当取引の【編集】をクリックし、【送料を確定いたしました】ボタンを押します

 

購入者に送料決定のご案内メールが送られます

③入金の確認が取れましたら、事務局より【入金確認・お品物発送依頼】メールが送られてきますので、商品の発送をお願いいたします

④商品を発送いたしましたら、配送会社・伝票番号を入力し、【発送済み】ボタンをおしてください

⑤購入者より受け取り完了通知がありましたら、取引完了です

 

step4:売上金の請求の仕方

①受け取り完了通知がありましたら、売上代金の請求が可能となります

②【マイページ】の【代金請求】の【振込申請する】ボタンを押してください。

【振込申請を受け付けました】というメールが届きます

③月曜日(振込日の前日)に振込み明細をお送りいたします

④翌火曜日にご登録の口座に振り込まれます

※【代金請求】において受領できる金額は表示されている金額から、お振込手数料(30,000円未満の場合:200円、30,000円以上の場合:300円)と商品のご購入者がクレジットカードをご使用された場合、売上代金の3.5%を差し引いた金額になります。

※お振込みは、毎週火曜日のみとなります。

※売上代金はイェップ!事務局にプールして、商品のご購入に充てることが可能です。

 

ご不明な点があれば、イェップ!事務局0466-53-9433 または メールcontact@yepbm.com まで、お気軽にお問合せください。

商品返品の際の手数料返金について


購入された商品を返品/キャンセルされる際、販売手数料10%を返金させていただきます。
※注意)購入者都合によるキャンセルはお受けできません。


退会について


yep!(イエップ)の会員登録を解除することを指します。
退会すると、お問い合わせ・注文・出品・取引履歴の確認などの操作をすることが出来なくなります。
退会されたい場合には、マイページより退会の手続きを行ってください。
※注意) 進行中のお取引がある場合や、「振込支払い」の取引がキャンセルになってから1ヶ月間は、退会手続きをしていただくことができません。 その場合はしばらくお待ちいただき、終了後に退会手続きを行なってください。


出品者と閲覧者同士のやり取りやその流れ、各アカウントの出品状況などはyep!運営事務局にモニタリングされます。


違法行為やルール違反、他のお客様に迷惑となると事務局が判断した場合は投稿内容及びアカウントを削除したり、法的処置をとらせていただくことがあります。 予めご了承ください。
詳しくは利用規約をご覧ください>>>

尚、これらに該当する出品者及び出品商品を見つられた場合は、出品商品詳細画面の「ガイド違反商品の報告」ボタンにて運営事務局まで速やかにお知らせください。